努爾曼古麗·艾爾肯：把群眾的難事放在心上

　　【奮斗者正青春】

　　天山網-新疆日報記者 楊舒涵

　　“青草平凡，成就山河的碧透春意；碎石平凡，鋪就平坦的通天大路，我愿在平凡的崗位上書寫不平凡的人生?！狈_和田地區中級人民法院四級法官、信訪專干努爾曼古麗·艾爾肯的工作本，首頁寫著這樣的語句。

　　今年32歲的努爾曼古麗畢業于新疆師范大學，2015年進入和田地區中級人民法院工作，2018年成為法院信訪部門的一名專干，負責涉訴信訪工作。

　　涉訴信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作，是聯系法院和老百姓之間的橋梁和紐帶。

　　隨著工作不斷深入，和群眾接觸越密切，她越發全身心投入到工作中?！叭瞬粋牟宦錅I，人無難事不上訪?！迸瑺柭披愓f，公正司法是維護社會公平正義的最后一道防線，必須要用有力量、有溫度的新時代司法回應人民關切，讓群眾切實感受到公平正義就在身邊。

　　68歲的托乎提維力·日杰普老人是她的“?？汀?。他因對妹妹的機動車交通事故賠償糾紛案件結果不滿意，常常來法院理論。老人每次來，努爾曼古麗都會熱情接待、耐心解答。一天努爾曼古麗外出工作，下午回來看到坐在訴訟服務中心休息等候區的托乎提維力老人，趕忙過去打招呼。老人一看到她就說：“你終于回來了……”

　　原來，老人早上就來了，執意等待努爾曼古麗。把老人引導到接待室后，老人認真地說：“我想通了，這3年多來，你對我耐心熱情，這事就這樣啦。對了，以后我還能來找你聊聊天嗎？”“當然可以啊?！闭f到這，兩人都笑出了聲。

　　“把群眾的難事放在心上，以心換心，把群眾當家人，自然也會被群眾當作親人?！迸瑺柭披愓f。

　　4年來，她處理各類涉訴信訪事項300余件，通過耐心釋法析理、教育疏導，讓信訪人自愿息訴罷訪；處理掛牌信訪案件和上級督辦的信訪案件70余件，沒有出現一起因信訪而影響社會穩定的事件。

　　她努力學習法律知識，提高涉訴信訪工作能力，堅持運用法治思維和法治方式化解社會矛盾。前不久，她受邀為和田地區舉辦的信訪工作專題研討班學員授課，采用業務學習與案例相結合的方式，引導學員們用法治思維做好信訪工作、化解信訪矛盾，贏得學員們的好評。

　　黨的二十大報告指出，“廣大青年要堅定不移聽黨話、跟黨走，懷抱夢想又腳踏實地，敢想敢為又善作善成，立志做有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年”。

　　努爾曼古麗表示，作為一名法院年輕干部，將在今后的工作中不斷加強理論知識與業務知識的學習，創新工作方法，提高工作效率，贏得群眾認可。